Bijgewerkt op 21 oktober 2026. Dit gaat over de reis-app van Let’s Cruise (en de Face2Face Travel-app, die hetzelfde werkt). Hoe ik in het algemeen met je gegevens omga, lees je in het privacybeleid.
Inloggen en je reizen
Je logt in met je e-mailadres en een wachtwoord dat je zelf kiest, of met een passkey. Je wachtwoord bewaar ik niet leesbaar, alleen een versleutelde afdruk ervan. Met je e-mailadres koppelt de app de reizen die bij mij onder dat adres bekend zijn. Je kunt ook een reis bekijken met het boekingsnummer en je achternaam; dan stuur ik je een mailtje dat je reis in de app is geopend.
Op je telefoon
De app bewaart op je telefoon een inlogsleutel, de laatst geopende versie van je reizen met de foto’s (zodat je ze ook zonder internet ziet), je eigen paklijst en je eigen plan per havendag. Een bericht dat je zonder internet schrijft, wacht op je telefoon tot er weer verbinding is. Heb je een Apple Watch, dan staan dezelfde reisgegevens ook op je Watch. Na uitloggen haalt de app de foto’s, de wachtende berichten en de gedeelde lijsten van je telefoon.
Meldingen
Sta je meldingen toe, dan geeft Apple of Google de app een apparaatnummer. Dat bewaar ik bij je gegevens, zodat ik je een seintje kan sturen over je reis, bijvoorbeeld als je adviseur je een bericht stuurt. Ik gebruik het nergens anders voor. De pushberichten die je krijgt, bewaar ik zes maanden, zodat je ze in de app onder het belletje terugvindt.
Berichten, reisgenoten en samen reizen
Berichten die je in de app aan je adviseur stuurt, komen bij je adviseur terecht, net als berichten uit je persoonlijke omgeving op de website. Reisgenoten die je uitnodigt, zien de reis om mee te kijken, zonder bedragen, betalingen of documenten. Op de gedeelde paklijst zien jullie wat erop staat en de voornaam van wie iets toevoegde of meeneemt.
Staat de chat met reisgenoten aan, dan kun je chatten met wie op dezelfde reis staat. Je adviseur leest niet mee; een bericht dat je meldt, wordt wel bekeken. Koppelen jullie losse boekingen om samen te reizen, dan zien de gekoppelde reisgezelschappen elkaars voornamen, hutnummers, dinertijd en tafel en vluchten, en kunnen jullie samen chatten en plannen. De hoofdboeker kan dat altijd zelf weer uitzetten. Gesprekken met reisgenoten verdwijnen een maand na de reis.
Je plek
Alleen als je op de knop voor de reistijd tikt, vraagt de app om je plek en gaat die een keer naar mijn website om de rijtijd naar Schiphol, je hotel of de cruisehaven te berekenen. Je plek wordt niet bewaard. Het weer in de app is voor de haven van de dag, niet voor de plek van je telefoon.
Kinderen
Een kind kijkt mee met een eenmalige code van de ouder. Er wordt geen account voor het kind gemaakt; ik bewaar alleen dat er is meegekeken, tot na de reis. Een kind ziet geen prijzen, documenten of berichten.
Betalen
Betalen gebeurt in een apart venster bij mijn betaalpartij Mollie. Je bank- of kaartgegevens vul je daar in; de app en de website zien ze niet.
Geen tracking
De app volgt je niet, bevat geen advertenties en meet niet hoe je hem gebruikt.
Je account verwijderen
Je kunt je account in de app verwijderen (Meer, Account verwijderen). Dan verdwijnen je wachtwoord, je inlog op alle telefoons, het apparaatnummer en je berichten aan reisgenoten. Je boekingen bewaar ik zolang de wet dat vraagt. Wil je dat ik ook je andere gegevens verwijder, mail dan naar .